晩秋の候、皆様におかれましてはますますご健勝のこととお喜び申し上げます。

さて、予てより掲げております３つのスピード化「①お部屋づくりのスピード化」「②リクエスト対応のスピード化」「③巡回業務のスピード化」について、毎日地道に体制作りをさせて頂いております。

②のリクエスト対応のスピード化については、８月に小川誠社員をリクエスト対応のメインに配置し、４人体制にて人的厚みを果たしつつ、新しい基幹システムの活用によりスピード化が図れてきたように感じています。
③の巡回業務のスピード化については、お預かりしております賃貸物件を、年に２回、半年に1回巡回し、状況報告をさせて頂くというスピード感から、６カ月間継続して「建物」は毎月、「駐車場や貸地」は２カ月に１回のペースにて巡回をし、報告をさせて頂ける様になりました。少し、荒削りのところがあって、報告に緻密さを欠く面がありましたが、日々改善を重ねてさせて頂いているところであります。

残る大本命、①お部屋づくりのスピード化は、未だ課題山積で、仕組みの改善と協力業者との更なる体制作りが必要かと思われます。一朝一夕に改善できる課題ではありませんが、地道に前に進めていきたいと改めて思う次第でございます。